FAQ

Peut-on faire une mise de côté ? 

 Il est maintenant possible de faire une mise de côté ! Au moment du paiement, sous mode de livraison sélectionnez "accumuler".

Cette option vous permet de mettre vos achats de côté. Lorsque vous aurez accumulé 2 articles ou plus avec cette option, vous n'aurez qu'à nous contacter (via courriel,instagram,facebook ou chat)  pour recevoir votre commande sans frais de livraison. 

Peut-on payer par virement interact ?

Il est possible de faire un virement Interact pour payer votre commande. Vous pouvez nous contacter par email ou sur les réseaux sociaux en mentionnant les morceaux désirés.

Quoi faire si je ne reçois pas ma commande?

Vous pouvez commencer par contacter Purolator directement en mentionnant votre numéro de suivi afin qu'ils puissent ouvrir une enquête et vérifier où est votre colis. N'hésitez pas a entrer en contact avec nous si vous avez besoin d'aide dans ce processus.

À quelle fréquence ajoutez-vous des nouveautés ? 

Nous ajoutons des nouvelles trouvailles chaque semaine du Lundi au Vendredi!

L'article que j'ai acheté est endommagé, est-ce possible de le retourner?

Si le vêtement que vous avez acheté est taché ou endommagé, simplement nous contacter par email ou par message privé sur les réseaux sociaux.